近日，由中國電子銀行網、數字金融聯(lián)合宣傳年主辦的“第七屆（2024）數字金融創(chuàng)新案例征集”活動圓滿結束，活動以“金融服務人民”為主題，評選出“2024數字金融創(chuàng)新 先鋒案例榜”。我行“e錢莊7.0項目”榮獲“數智平臺創(chuàng)新案例”獎，朱彬被評為“精英牽頭人”；我行“數據治理實踐”榮獲“大數據創(chuàng)新案例”獎，曹麟被評為“精英牽頭人”。

長沙銀行e錢莊7.0項目以“共7數智美好生活”為主題，秉承“以人為本，客戶中心”的服務理念，堅持體驗至上，以數據驅動為動力，深耕本土市場，緊緊圍繞用戶需求，重點在三個方面進行優(yōu)化升級。一是變得更簡單，越來越有效。以“服務為王，大道至簡”的思路，全面升級了我的賬單、我的資產、消息中心、轉賬匯款、智能搜索、功能簡化等六大基礎服務功能，整體功能菜單深度優(yōu)化精簡了34%。二是變得更智能，越來越有感。搭載“長行智腦”模型引擎平臺，驅動全方位數智化服務，首頁、生活頁、貸款頁三大主頁精準捕捉客戶個性化需求，同時傾力推出AI數字員工，全面打造擬人化、可感知、沉浸式的智慧金融服務體驗。三是變得更個性，越來越有趣。我們堅持深耕本土、貼近客戶，打造出標準版、尊享版、尊愛版、鄉(xiāng)村版等e錢莊，鴻蒙版也即將上線，充分滿足客戶差異化需求。同時，重磅推出客戶徽章成長體系“e+會員”，“產品經理直通車”首次通車，凸顯個性化。

未來，長沙銀行將積極致力于構建一個以“數智化”為核心驅動力的金融高質量發(fā)展新生態(tài)，不斷探索以科技應用能力為引擎，推動業(yè)務數字化轉型發(fā)展的新路徑，加快數字化建設步伐。通過提供高質量的金融服務，積極響應并滿足人民群眾日益增長的金融服務需求，在新起點新征程上再創(chuàng)輝煌，共譜新章。

長沙銀行“數據治理實踐”，是在深刻洞察城商行數據治理現狀和挑戰(zhàn)基礎上，科學規(guī)劃建設長行特色數據治理工作體系的生動實踐，以組織框架為保障、以管理流程為抓手、以全鏈管控為基石、以工具平臺為依托、以資產運營為目標、以數據生態(tài)為指引，長期持續(xù)深耕，短期局部速贏，確保數據治理工作可持續(xù)開展，充分發(fā)揮數據治理體系效能，釋放數據價值，實現業(yè)務賦能。

未來，我行將不斷創(chuàng)新、勇于探索，持續(xù)打造標準化、流程化、體系化的數據治理新模式，通過數據治理助推數據應用，進一步助力我行數字化轉型進程向縱深推進。